Mentions légales & Protection des données

  1. Remarques générales sur notre approche des données à caractère personnel

La sécurité et la transparence dans le traitement de vos données à caractère personnel sur ce site Internet tiennent particulièrement à cœur à NISSAN. C’est pourquoi nous concevons en continu de nouvelles mesures techniques et d’exploitation afin de protéger vos données, non seulement contre tout accès à des personnes qui n’y sont pas habilitées, mais aussi contre toute manipulation fortuite ou délibérée et toute destruction, modification ou perte. Nous voulons ci-après vous détailler ces mesures de sécurité. En outre, nous souhaitons clarifier par ces explications la nature, la portée et l’objectif du traitement de vos données auquel les sociétés de notre groupe et nous procédons. Vous serez également informé de vos droits. Veuillez donc prendre le temps de lire attentivement ces conditions.

Nous sommes l’« autorité responsable » en matière de droit de la protection des données. Si vous avez des questions concernant vos droits ou le traitement des données par nos soins, notre préposé à la protection des données est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à l’adresse e-mail suivante : vente@autocarrefournyon.ch.

 

    1. Que sont les données à caractère personnel et quelles données sont enregistrées au juste ?

a) Les données à caractère personnel et leurs destinataires

Les données à caractère personnel sont des informations permettant d’identifier une personne physique. Outre les données d’identification « classiques », comme le nom, l’adresse ou les possibilités de contact, il s’agit aussi des données techniques pouvant être associées à une personne, l’adresse IP par exemple. Ces données sont d’une part automatiquement collectées lorsque vous consultez notre site Internet ; d’autre part, il s’agit de données que nous réclamons dans nos formulaires de contact. En principe, tout renseignement de données se fait sur base volontaire, à moins que ces données soient indispensables à l’exécution d’un contrat ou à la mise à disposition des fonctionnalités de ce site Internet.

Les règles suivantes s’appliquent à toutes les données : lorsque vous consultez notre site Internet, nous ne collectons et ne transmettons vos données à caractère personnel que dans le cadre permis par les dispositions légales en la matière, à savoir le règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et les réglementations nationales relatives à la protection des données. Chez NISSAN, seuls les collaborateurs chargés du traitement de votre demande reçoivent vos données. Celles-ci sont uniquement transmises à des tiers si vous y avez donné votre accord ou que nous avons mandaté des tiers pour traiter des données en notre nom. Elles ne sont transmises à des organismes publics et des agences gouvernementales que si la loi nous y contraint. Veuillez noter que notre protection de vos données ne s’étend pas aux sites Internet d’autres fournisseurs que vous pourriez consulter en cliquant sur les liens afférents repris sur nos sites.


b) Les données que nous collectons automatiquement

Lorsque vous consultez notre site Internet, nous enregistrons automatiquement la date, l’heure et la durée de votre visite ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès Internet et le site depuis lequel vous êtes parvenu sur le nôtre. Nous recevons également automatiquement des informations sur la masse de données transmise, votre navigateur et votre système d’exploitation ainsi que sur le terminal que vous employez. Nous collectons ces données afin d’administrer notre site Internet, d’identifier et de bloquer les accès non autorisés et d’améliorer la convivialité. La base juridique est donc notre intérêt légitime à la convivialité de notre site Internet.

Les données collectées automatiquement sont supprimées après la fermeture du navigateur.

 
c) Les données que vous nous transmettez en raison de vos demandes

Nous enregistrons vos données à caractère personnel si vous nous les mettez expressément à disposition, c’est-à-dire aux fins de l’exécution du contrat et du traitement de vos demandes (par exemple de vos demandes de course d’essai), lors de votre inscription sur YOU+NISSAN ou de votre abonnement à notre newsletter. En pareil cas, nous avons également souvent besoin de votre accord au traitement des données en plus de notre intérêt légitime au traitement de votre demande ou en avons besoin pour exécuter le contrat.

Ces données sont supprimées lors de la résiliation du contrat s’il n’existe plus aucun droit réciproque (c’est généralement le cas après trois ans, quoique le délai de prescription légal soit de 30 ans) et si les délais légaux de conservation ont expiré (normalement après dix ans). Pour les demandes de contact, nous supprimons vos données si votre demande a été traitée et clôturée.


d) Les données que vous nous transmettez aux fins des mesures de communication ultérieures

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou être tenu régulièrement informé de nos offres et de nos actions promotionnelles, nous vous prions de nous remettre une déclaration de consentement. Nous avons en outre besoin de vos données si vous vous inscrivez pour l’offre « YOU+NISSAN ». Votre consentement nous habilite à traiter vos données jusqu’à ce que vous le retiriez. Les données sont uniquement enregistrées sur des serveurs de l’Union européenne. Cela se fait dans le respect des prescriptions légales en vigueur relatives à la protection des données personnelles. Si vos données à caractère personnel sont déjà enregistrées par NISSAN CENTER EUROPE GMBH, celles-ci sont transférées vers une banque de données clients commune. Vos données sont mises à jour dans la banque de données commune lors de chaque prise de contact avec nous.

 

  1. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander des informations concernant vos données à caractère personnel enregistrées en envoyant un courrier à nous, Autocarrefour Nyon SA
Route de St-Cergue 317
1260 Nyon, ou à NISSAN CENTER EUROPE GMBH, Datenschutzbeauftragter, Renault-Nissan-Str. 6-10, D-50321 Brühl, ou en envoyant un e-mail à l’adresse switzerland@nissan-services.eu. Vous pouvez en outre exiger à tout moment la rectification de ces données, leur suppression ou leur blocage. Si nous justifions d’un intérêt légitime pour traiter vos données, vous pouvez vous opposer à tout moment audit traitement pour autant que vous puissiez avancer des motifs s’appliquant dans votre situation et allant dans le sens d’un arrêt du traitement des données. De même, vous êtes libre à tout moment de modifier ou de retirer votre déclaration de consentement sans indication du motif, mais sans effet rétroactif. Il vous est laissé à tout moment la possibilité de retirer votre déclaration de consentement, partiellement ou totalement, en envoyant un message dans ce sens (par courrier ou par e-mail) à notre adresse précitée ou à l’adresse de NISSAN CENTER EUROPE GMBH. Une rétractation aux fins susmentionnées n’a aucune incidence sur les relations contractuelles qui vous unissent à votre agent sous contrat, à NISSAN CENTER EUROPE GMBH ou à RCI Banque SA, succursale allemande, ou RCI Versicherungs-Service GmbH. Nous vous répondons par écrit dans les plus brefs délais conformément aux dispositions légales. 

Enfin, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de notre autorité de surveillance. 

 

  1. Nos mesures de sécurité

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission de contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes envoyées à l’administrateur du site), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Le passage du protocole « http:// » à « https:// » dans la barre d’adresse et le symbole du cadenas dans la barre de navigateur vous permettent d’identifier une connexion cryptée.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, aucun tiers ne peut lire les données que vous nous transmettez.

 

  1. Plug-ins des réseaux sociaux

Nous utilisons des plug-ins des réseaux sociaux pour permettre et faciliter la recherche et le partage de contenus sur ces plateformes. Nous souhaitons promouvoir l’échange actif avec nos clients et nos acheteurs potentiels. L’intégration de plug-ins des réseaux sociaux correspond donc à notre intérêt légitime.


a) Facebook

Ce site Internet contient des plug-ins du réseau social Facebook. Ces plug-ins sont des offres de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Ces plug-ins sont identifiables grâce au logo de Facebook et/ou au contenu complémentaire « J’aime ». Si vous consultez une page affichant un plug-in de ce type lors de votre visite sur ce site, votre navigateur Internet établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook Inc. Le contenu du plug-in est alors transmis à votre navigateur Internet, qui l’intègre à la page affichée. L’information selon laquelle vous avez consulté ce site Internet est transmise à Facebook Inc. Si vous êtes connecté à votre compte utilisateur Facebook lors de la consultation de la page concernée, Facebook Inc. associera votre visite sur le site à votre compte utilisateur. 

Si vous utilisez le plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime », cette information est directement transmise à Facebook Inc., qui l’enregistre. Si vous souhaitez empêcher une telle transmission des données, vous devez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook avant de consulter notre site Internet.
L’utilisation active du plug-in est soumise aux conditions de protection des données et aux conditions d’utilisation de Facebook Inc. Vous trouverez des informations sur la collecte, l’enregistrement et l’utilisation des données par Facebook Inc. dans la Politique de confidentialité de Facebook (


b) Twitter

Pour Twitter et les fonctions retweet, nous utilisons des plug-ins de www.twitter.com, une offre de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA.

Si vous utilisez les fonctions retweet, les tiers sont mis au courant des pages consultées, et celles-ci sont associées à votre compte Twitter.

 

Pour en savoir plus sur la manière de traiter vos données de Twitter Inc. ainsi que sur vos droits et vos possibilités de paramétrage afin de protéger vos données à caractère personnel, veuillez parcourir la Politique de confidentialité de Twitter (www.twitter.com/fr/privacy).